Det kalde veterinærventerommet og politikken til hvem som betaler for kjæledyrpleie

Denne artikkelen med tillatelse fra Patty Khuly, VMD, MBA, PetMD.com .



Venterommet på ethvert dyrehospital kan føles som et kaldt, ensomt sted når du venter med en sykt kjæledyr . Det er verre fremdeles når det er a) så tidlig på morgenen har legene ennå ikke kommet; b) det er ukjent sykehus og du har ingen avtale; og c) du har allerede ringt kredittkortselskapet ditt for å få den allmektige 'tilgjengelige kreditt' -talen ... og det er bare $ 144.



Ja, du er ganske mye skrudd. Du er faktisk så nøye klar over at du har vanskelig for å holde det sammen. Aldri har du noen gang følt deg så ute av stand til å spille rollen som den ansvarlige kjæledyrseieren.

Men det er en slags sølvfôr, hvis du tillater deg å dra dit. Fordi sannheten er at de fleste kjæledyrseiere kan tenke tilbake på en tid da de ikke hadde de midlene de burde ha hatt for å kvalifisere som 'ansvarlige'. Så det er ikke så vanskelig å finne en snill sjel å komme sammen med.



Dessverre er det du trenger nå en venn med viljenogevne til å hjelpe deg økonomisk; en tøff salg i enhver økonomi - mye mindre den nåværende.

Dette er grunnen til at veterinærsykehuset alltid er den beste enheten for denne typen problemer. Gjør anke til kontorsjefen eller veterinær , og hvis du har et eksisterende forhold, kan du vanligvis forvente å bli møtt delvis. Men hvis du er totalt ukjent for personalet (tenk e-klinikk eller nylig flytting), vil du neppe bli hjulpet på noen måte utover noen få enkle pauser på regningen.

Noe som er fornuftig, siden noen må betale for stoffene, forsyningene, utstyret, strømmen, telefonene og personalet. Det hele legger opp. Så hva med når du ikke kan betale og tjenesten fremdeles blir levert? Vel ... noen andre betaler alltid. Ingenting i livet er gratis, som de sier.



Scenarier som din er vanskelig for veterinærer og veterinærpersonell. Vi er fastkoblet for dyregiving. Og likevel står vi stadig overfor mennesker som ikke kan betale for dyrenes omsorg. For å kompensere for dette daglige stresset, støtter vi oss selv mot det med hard-policy, eller tilbyr typiske rabatter, betalingsplaner etc. når vi kan.

Dessverre kommer skadene av dette sistnevnte alltid fram - spesielt på denne tiden av året. Til slutt må vi sjekke bøkene våre for avskrivninger (dvs. de som har betalt så lang tid at det ikke lenger forventes) og legge sammen alle de ubetalte saldoer. Stivet igjen snuser vi mens vi merker av enda et navn.

Det er nok til at du føler deg utnyttet. Jeg mener, ingen forventer å ikke betale hver eneste krone for hurtigmat. “Så hvorfor, å hvorfor,” gråter veterinærer, “går det så annerledes for oss? Verdsetter de ikke arbeidet vårt? ”



Jeg er sikker på at du er enig i at et kjæledyrs liv er ingenting sammenlignet med det som knapt går for mat i disse dager i Amerika. En McMeal er en luksus sammenlignet med behovet for livreddende omsorg Veterinærer blir ofte bedt om å tilby gratis.

Jeg ser begge sider. Virkelig, det gjør jeg. Så jeg forstår hvordan det er faste retningslinjer som krever forskuddsbetaling, spesielt på engangsfasiliteter som e-klinikker og spesialsykehus. Uten dem ville bøkene deres vært full av dyre manglende utbetalinger som er mye mer betydningsfulle enn jeg ser på min generelle praksis. Hvis de tok inn enda en ikke-betalende pasient om dagen, ville beregningene ved årsskiftet vise dem hvorfor de ikke hadde råd til å kjøpe noe nytt utstyr. (Og 'trengende' kommer raskere og rasende enn bare en om dagen, jeg lover deg.)

Men de fleste klienter ser ikke ut til å få det. De ser en ung kvinne som hulker i lobbyen, ikke klarer å betale for kattens behov for pleie, og vender seg sterkt mot veterinærpersonalet.'Hvordan kunne du ikke behandle dette dyret?'de vil kreve.

Nå, hvis vi snakker øyeblikkelig omsorg for å lindre lidelse, er det en annen historie. Vi er forpliktet til å levere nok av tjenestene våre for å oppnå så mye. Men det er vanligvis ikke det folk vil ha. De vil ha endelig behandling, og som jeg forklarte før, vil noen måtte betale ... på en eller annen måte.

Så det er slik at alle tilstedeværende - eier, sint tilskuer, veterinærpersonell og veterinær - er alle på kroken for forbrytelsen mot ikke-behandling. Ingen, foruten eieren, er noe mer ansvarlig for å se at dette dyrets omsorg blir betalt for enn noen annen.

Så det var slik at en utveksling mellom tre kvinner i en feriefylt sykehuslobby i forrige uke var så interessant for meg (jeg hørte om det brukt). En - i sinte toner - beskyldte sykehuset for ikke å ha gitt nødvendig hjelp til den stakkars kvinnen hvis katt hadde vært oppkast i to uker (for ordens skyld var det ikke sykehuset mitt).

'Hvordan kan du sitte der og la denne katten lide?' ropte hun til en trio med kuet resepsjonspersonale.

Det var da en annen tilskuer spurte den opprørte kvinnen: 'Hvis du er så opprørt over det, hvorfor slutter du ikke å skrike og legge fra degdinkredittkort?'

Denne artikkelen ble opprinnelig funnet her på PetMD.com .